L'area Clienti consente di interagire con il portale ed in particolare:
+ Aprire o consultare lo stato di una richiesta di assistenza
+ Consultare e scaricare un documento
Possono accedere alla sezione Assistenza Online solo coloro i quali hanno attivo un contratto di assistenza tecnica.
La possibilità di accedere all'area Documenti è invece attiva per tutti i nostri clienti che hanno ricevuto all'indirizzo email della risorsa che segue i rapporti, le istruzioni e le credenziali per accedere.
In questa area sono disponibili i documenti: offerte, conferme d'ordine, fatture, rapportini d'intervento, report mensili delle attività.
In caso di dubbi, è sufficiente cliccare su documenti e una volta aperta la pagina nella quale inserire le credenziali, cliccare su "Password dimenticata- richiesta password".
In questo modo riceverete la password al vostro indirizzo mail, altrimenti vi sarà comunicato che il vostro nominativo non è attivo. IN questo caso contattateci al n.ro 059-7476900.
Non esitate a contattarci per qualsiasi chiarimento o necessità
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